Alle kleine lettertjes zijn te vinden onder onze “Algemene Voorwaarden“. Als we er niet eenvoudig uitkomen, dan vallen we daar op terug.

Echter, als je niet tevreden bent met ons product, dan doen we daar normaal niet moeilijk over. Onze klant is onze reclame! En zelfs als je niet tevreden bent over ons product zullen we ons best doen je tevreden te laten zijn met onze service.

Als je een artikel wilt retourneren, stuur dan een mail naar info@ronker.eu met de vermelding van een naam waaronder de bestelling is gedaan, of het bestelnummer (het liefst beide) en laat weten dat je het artikel terug wilt sturen. Een reden van de retour wordt zeer op prijs gesteld (we proberen te leren van feedback), maar is niet vereist.

Je krijgt dan zo snel mogelijk bericht terug met instructies voor de retour.